Navigácia
- Oprávnenie a ochrana našej platformy
- Herná ponuka aj poskytovateľov softvéru
- Bonusový systém i pravidelné bonusy
- Platobných metódy vhodné slovenské členov
- Mobilná verzia aj appka
- Zákaznícka podpora a spojenie kanálu
Oprávnenie a ochrana našej webstránky
Alawin casino Alawin casino disponuje platnou licenciu vydanou Úradom pre kontrolu gambling hier, ktoré poskytuje stopercentnú zákonnosť prevádzky na území slovenskom území. Zabezpečenie užívateľských dát zabezpečujeme prostredníctvom najsilnejšieho SSL šifrovania, čo znamená najvyšší štandard v online zabezpečení. Každá peňažné prevody vyžadujú dôkladnou kontrolou a systém bezpečného hrania býva zabudovaný bezprostredne v rámci účtu každom používateľa.
Kontinuálne absolvujeme kontroly nezávislých certifikačných orgánov, jež overujú čestnosť RNG generátorov v našich hrách. Výplatné percentá bývajú verejne publikované na jednotlivé kategóriu produktov, ktoré reprezentuje otvorenú otvorenú politike pre hráčskej komunite. Dokázaný údaj: priemer RTP na našej hernej činí 96,8%, čo prevyšuje priemer konkurenčných online herní v tejto regióne.
Hernú ponuka aj dodávateľov softveru
Zoznam dostupných titulov zahŕňa nad ako 2500 titulov od popredných poskytovateľov hernského programov. Partnerujeme s popredných menami v našom odvetví, ktoré garantuje špičkovú obrazového spracovania, plynulosť hrateľnosti a inovatívne herné mechanizmy.
| Automatové hry | nad 1800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.5% |
| Live herňa | viac ako 250 | Evolution Gaming, Ezugi, Playtech | 97.3% |
| Stolové produkty | nad 320 | Red Tiger, Play’n GO | 98.1% |
| Jackpot automaty | nad 85 | NetEnt, Microgaming | 94.2% |
| Virtuálne športy | 45+ | Kiron Interactive | 95.8% |
Exkluzívne herné kategórie
Pre náročných členov sme spustili unikátne kategórie s tematicky zaradenými produktmi. Najhranejšie sloty sú v sekcii “Megaways slolov”, v ktorej progresívne výhry pravidelne dosahujú šesťciferné sumu. Kategória live herňa garantuje skutočný herný zážitok s živými dealermi prenášanými formáte HD rozlíšení z profesionálnych profesionálnych štúdií.
Bonusov program a špeciálne bonusy
Náš bonusov mechanizmus býva nastavený takým spôsobom, tak aby odmeňoval lojálnosť i aktívnu aktivitu hráčov na tejto platforme. Uvítací bonus členíme do štyri depozity s kontinuálne sa zvyšujúcimi %-né bonusmi a dodatočnými zadarmo točeniami.
- Úvodný deposit: stopercentný odmenu až do výšky 200€ + 50 free spinov pre určené automaty
- Druhý vklad: sedemdesiafpäťpercentný odmenu do 300€ s 30 free točeniami
- Tretí depozit: polovičný bonus maximálne 400€ aj účasť na týždňovej súťažnej série
- Štvrtý deposit: dvadsaťpäťpercentný odmenu maximálne 500€ s cashbackom bonus 10% na úvodný week
- VIP systém s priradeným osobným poradcom pre hráčov s month obrate vyše 5000€
- Reload bonusov v pondelok i piatok pre aktívnych členov
Vernostný systém aj jeho benefity
Každej stávka získava bodov, čo môžete premeniť pre reálne finančné finančnú sumu či použiť pre hranie na exkluzívnych turnajoch. Mechanizmus levelov obsahuje 6 leveloch, kedy pokročilejšie levely odomykajú prémiové odmeny vrátane urýchlené vyplácanie, väčšie maximá i účasť k VIP hernám podujatiam.
| Bronzová | pod 1000 | 5% | 48 hodín | Bežné bonusov |
| Strieborný | 1k-5k | 7% | 24 h | Weekly reload odmeny |
| Zlatý | 5000-15000 | 10% | 12 hodín | Mesačný cashback |
| Platinum | 15000-49999 | 12% | 6 h | Dedikovaný poradca |
| Diamond | nad 50000 | 15% | 2 hod | VIP podujatia aj prezenty |
Transakčné možnosť určené SK užívateľov
Stránku bola prispôsobili na domáci región pridaním najobľúbenejších transakčných možností bežných v našom oblasti. Min depozit býva určený v sume 10€, najvyšší horná hranica závisí v závislosti od vybranej transakčnej metódy i úrovne verifikácie profilu.
- Bankové prevody: SEPA transakcie vykonané maximálne 1-3 prac days
- Platobné cards: Visa i Mastercard poskytujúce okamžitým privedením peňazí
- Elektronické peňaženky: Skrill, Neteller a ecoPayz s okamžitým realizáciou
- Crypto: Bitcoin, Ethereum aj Litecoin poskytujúce bezpečné prevody
- Predplatené kartou: Paysafecard poskytujúca alternatívu dostupná užívateľov nemajúcich bankovej účet
Postup withdrawalu výhier
Requesty na withdrawal spracovávame podľa závislosti v závislosti od vybranej metódy i úrovne ověření profilu. Počas úvodnom výberu zostáva potrebná plná overenie identity uploadom dokladov priamo cez používateľskom profile. Limity na withdrawaly sú v rozsahu 20€ max 10000€ denne, s možnosťou navýšenia dostupné VIP užívateľov.
Mobilnej verzia aj aplikáciu
Adaptívna internetová stránka automaticky prispôsobuje UI ľubovoľnému device bez potrebu downloadu appky. Pre užívateľov iOS i Android sme pritom vytvorili natívne aplikáciu s vylepšeným zlepšeným performance a dodatočnými features ako push upozornenia ohľadom odmien aj turnajoch.
Mobilnej stránka obsahuje úplný hernú knižnicu s výnimka niekoľkých starších hier nevhodných s dotykovou ovládaním. Live casino zostáva plne funkčnej na prenosných devices s adaptívnymi video prenosmi, jež sa prispôsobujú kvalite internetového pripojenia.
Klientska podpora i spojenie možnosti
Team support pracuje 24/7 sedem dní v priebehu týždni s česko-slovensky hovoriacich agentmi aktívnymi od 8:00 do 24:00. Vonku danú doby pracuje automatizovaný chatbot schopný riešiť bežné požiadavky týkajúcich sa deposits, bonusov a technických ťažkostí.
Spojiť sa s nás možno pomocou live chat integrovaného priamo v rámci internetovej stránky, e-mailom s istou reply max 4 hod, či telefonicky na našej bezplatnej hotline. Rozsiahlu sekciu FAQ zahŕňa detailné návody aj odpovede týkajúce sa najčastejšie otázok kategorizované v rámci tematické kategórií.